近日，因深圳南區發生保安用刀捅傷業主一事，業主和物業管理公司的矛盾再次升級。5月27日，南區業委會從某公司招來近40名保安，欲將現有保安“大換血”，同時讓金鹿物業管理有限公司(以下簡稱“金鹿物業”)離開亞豪南區。
小區竊案頻發物業業主關系惡化
“經常發生盜竊，有時候你就睡在房間里，可是客廳都已經被翻得亂七八糟”。一位家中曾經失竊的王女士說。
對于小區的業主而言，像王女士家一樣遭遇竊賊的并非少數。數日前，另一住戶盧小姐家中夜里突進竊賊，將兩臺電腦、現金等物品席卷而去，失物至今仍未找回。
然而，困擾業主并非始于此。自2013年年初起，該小區住戶多次向媒體反映，停在樓下的電動車不翼而飛，欲取監控錄像尋找相應線索時，卻屢遭物業拒絕。兩位住在7棟的業主也稱，早先停放在小區大院里的多輛電動車均遭賊手。
住戶吳小姐坦言，盜竊案可能有很多因素，畢竟小區人來人往，有時真的難以控制。“但我們的電梯是經常壞的，我可以說整個小區沒有一棟樓電梯沒出過問題。有一次，一位奶奶抱著孫子就在電梯里突然被困住了，過了好些時候才被物業發現”。
保安刀捅業主 雇傭雙方矛盾升級
在南區的住戶看來，如果說之前的盜竊事件是雇傭雙方不滿的積累，那么保安傷人事件則是關系白熱化的導火索。
一知情人告訴記者，小區業主陳先生家中有兩部車，一部車已買車位，另一部則按月繳付。5月23日凌晨，陳某開車欲從保安崗出去，保安徐某讓其繳納停車費。隨后，雙方爭吵不休。徐某從崗亭內抽出一把刀來，朝陳先生身上捅了7刀，后逃跑。
“很恐怖，感覺住在這里太沒有安全感了。但從另一角度來說，我認為可以換物業，但誰又能保證哪家物業公司是盡心盡力的。希望換物業的時候能召開業主大會，讓我們自己選擇自己的管家”。該知情者如是說。
小區業委會成員邢某稱，在發生傷人事件之前，業委會已經著手向住建局申請更換物業管理公司。“但沒想到，我們還沒有處理完這個事情，就出了保安傷人這樣的事。所以我們現在請來專業保安維護小區，是非常時期，非常處理”。
保安自稱盡職物業認為業委會違規
該小區保安韓某是保安隊的一名隊長，他表示自去年11月在南區工作以來，一直盡忠職守，和住戶的關系也非常不錯。對于今天業委會請來另一批保安取代他們一事，韓某覺得非常不理解。“我們沒有接到公司的任何通知，突然就做出這樣的事。在沒有接到公司通知前，我們還是會堅守在自己的崗位”。
對于保安傷人事件，韓某認為是個人行為。“我們的保安有時候真的很難招，很多人覺得這個小區保安不好當，或者當了一段時間就走的也很多。那個小伙是剛招進來的，工作不到兩個星期。他平常脾氣有些暴躁，我也經常教育他”，韓某說，“但那不是我們能控制的，不能因為發生了這事就全部怪我們保安呀”。
物業總經理王岸表在接受南海網記者采訪時說，如果業主對他們的管理不滿意可以提出來，他們也會考慮業主的感受，或退出小區物業管理也可以。“但現在用這種方式讓物業公司離開小區，是不合法的，并沒有經過相關部門的同意，我們不認可這種方式”。
希望政府決斷 住建局人員未到場
小區業委會成員簡某稱，因為雙方關系一直不好，協商也沒有結果，很希望住建局等相關部門參與解決，但該局未派專人過來處理此事。“日前，我們已通知派出所、公安、住建局等相關人員于5月27日來小區開會解決此事，除住建局人員未到場，其余部門人員均在現場”。
邢某還說，“住建局這種做法是不負責任的，現場其他部門領導都說這屬于住建局的主管范疇，應該讓他們來處理，但等了2個小時，住建局的人一個沒見到”。
隨后，南海網記者致電住建局物業處處長。處長表示采訪要經過相關手續，未給予相關回應。
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